KVKK Aydınlatma Metni

JENERATÖR MERKEZİ – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Yayınlayan Firma: Jeneratör Merkezi
Adres: OSTİM Özpetek Sanayi Sitesi, No: 18/P.38, Yenimahalle / ANKARA
Telefon: [Telefon numarası eklenecek]
E-posta: [E-posta adresi eklenecek]

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Jeneratör Merkezi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Jeneratör Merkezi olarak kişisel verileriniz;

Ürün ve hizmetlerimizden faydalanmanız için gerekli çalışmaların yürütülmesi,
Müşteri kayıtlarının oluşturulması, teklif, sipariş ve servis taleplerinin yönetilmesi,
Teknik destek, bakım, onarım ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
Faturalama ve finansal işlemlerin yürütülmesi,
Pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin ölçülmesi,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Firmamız tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (Ad, Soyad, T.C. No vb.)
İletişim bilgileri (Telefon, E-posta, Adres vb.)
Müşteri işlem bilgileri (Sipariş, teklif, servis kaydı, fatura bilgileri vb.)
Finansal bilgiler (IBAN, ödeme bilgileri vb.)
Web sitesi ve iletişim formları üzerinden ilettiğiniz mesaj ve içerikler

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz üzerindeki iletişim ve teklif formları,
Telefon, e-posta, sosyal medya ve diğer çevrimiçi iletişim kanalları,
Sözleşme, fatura, servis formu ve benzeri belgeler,
Müşteri hizmetleri süreçleri
üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmî kurum ve kuruluşlara,
Muhasebe ve finansal işlemler için yetkili iş ortaklarına,
Servis, teknik destek ve bakım işlemleri için hizmet sağlayıcı firmalara,
Bilgi teknolojileri altyapısı kapsamında yurt içi sunuculara
KVKK’ya uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat hükümleri gereğince belirlenen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen gerçek kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya aykırı işlenme nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.

8. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimlik bilgilerinizi içeren bir dilekçe ile “OSTİM Özpetek Sanayi Sitesi, No: 18/P.38, Yenimahalle / ANKARA” adresine posta yoluyla veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi gereğince en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemiz www.ikincieljeneratorankara.com adresinde yayımlanacaktır.

KVKK Aydınlatma Metni